Conditions Générales de Ventes (CGV)

Dernière mise à jour : 26/07/2025

1. Présentation de l’entreprise

Le site Réseau Kraken est exploité par :

  • Nom de l’entreprise : Réseau Kraken

  • Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

  • Contact : contact@reseaukraken.fr

  • Activité : Coaching en ligne

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services de coaching via le site www.reseaukraken.fr.

3. Services proposés

Réseau Kraken propose des services de coaching, disponibles en téléchargement immédiat après paiement.

4. Prix et paiement

  • Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC).

  • Le paiement s’effectue par virement bancaire, carte bancaire ou PayPal.

  • Le service sera disponible immédiatement après confirmation du paiement.

5. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de conclusion du contrat, sauf si le service a été pleinement exécuté avant la fin du délai et avec son accord préalable.
En cas de rétractation, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception de la demande.

6. Livraison

Les services étant numériques, la livraison est effectuée par téléchargement immédiat après validation du paiement.

7. Responsabilités

Réseau Kraken s’engage à fournir les services décrits. La responsabilité de Réseau Kraken ne saurait être engagée pour tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des services.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :

9. Droit applicable et tribunal compétent

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

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